Ņemot vērā to, ka pēdējos gados ATD attālināti sniegto pakalpojumu apjoms ievērojami pieaudzis un samazinās to klientu skaits, kuri pakalpojumus vēlas saņemt klātienē, ATD ir pieņēmusi lēmumu no 1. oktobra slēgt klātienes klientu apkalpošanas centru Cēsīs un no 6. oktobra – Liepājā. Līdz ar to klātienes klientu apkalpošanu ATD saglabās Daugavpilī un Rīgā. Klienti ir aicināti izmantot ATD ieviesto e-pakalpojumu vidi interneta portālā www.atd.lv.
Domājot par uzņēmuma darbības efektivitātes uzlabošanu un mūsdienīgas klientu apkalpošanas ieviešanu, ATD centrālā ofisa ēkā Vaļņu ielā 30. septembrī plāno uzstādīt pakomātu bezmaksas dokumentu izsniegšanai klientiem, lai būtiski uzlabotu klientu pieredzi to pakalpojumu saņemšanā, kas paredz dokumentu saņemšanu. Klientiem vairs nebūs jātērē daudz laika un jāmaksā par stāvvietu pie ATD, bet pietiks uz īsu brīdi ienākt ēkā, lai pie pakomāta saņemtu dokumentus.
ATD klientu apkalpošanas centru atrašanās vietas un darba laiki:
Rīgā
- Vaļņu iela 30 (3.stāvs), Rīga, LV - 1050
- Apmeklētājus klātienē un telefoniski apkalpo:
- pirmdienās no plkst. 8.30 līdz plkst. 17.30
- no otrdienas līdz ceturtdienai no plkst. 8.30 līdz plkst. 16.30,
- piektdienās – no plkst. 8.30 līdz plkst. 14.30.
- Informatīvais tālrunis: 67280485
-
Rīgas klientu apkalpošanas centrs - E-pasta adrese: riga.kac@atd.lv
Daugavpilī
- Balvu iela 7 (2.stāvs), Daugavpils, LV – 5401
- Apmeklētājus klātienē apkalpojam:
- pirmdienās plkst. 8.30 - plkst. 12.00 un plkst. 13.00 - plkst. 17.30,
- no otrdienas līdz ceturtdienai plkst. 8.30 - plkst. 12.00 un plkst. 12.30 - plkst. 16.30,
- piektdienās plkst. 8.30 - plkst. 12.00 un plkst. 12.30 - plkst. 14.30.
- Informatīvie tālruņi: 65428212, 65421618, 65421558
- Daugavpils klientu apkalpošanas centrs
- E-pasta adrese: daugavpils@atd.lv
Klātienes vizīšu laikus var rezervēt ATD mājas lapā!
Papildu informācijai:
Viktors Zaķis
VSIA Autotransporta direkcija Komunikācijas daļas vadītājs
E-pasts: viktors.zakis@atd.lv