Lai Autotransporta direkcijas klienti varētu izbaudīt augstas kvalitātes klientu servisu, pakalpojumus saņemot vēl ātrāk un ērtāk, 2020. gada nogalē tika organizēta aptauja par klientu apkalpošanas kvalitāti. Izvērtējot tās rezultātus, secināts, ka kopumā klienti ir ļoti apmierināti ar saņemto klientu servisu. Elektroniskās anketas aizpildīja 585 klienti.

Esam saņēmuši ierosinājumus veikt uzlabojumus Autotransporta direkcijas mājaslapā www.atd.lv [1] un paplašināt e-pakalpojumu sistēmā pieejamo pakalpojumu klāstu.

Aptaujas rezultāti pieejami šeit [2].